天美娱乐意见反馈 · 快速响应

客服中心

需要在线咨询的球迷,可在这里找到客服入口并说明遇到的问题。

观赛常见疑问

  1. 一到晚上看比赛就很卡怎么办?

    建议你在播放器右下角把画质从高清切到省流模式,避开晚高峰网络拥堵,画面会顺畅很多。

  2. 提交的播放故障反馈一般多久能处理?

    点击页面悬浮的反馈按钮,填好故障类型并提交,技术人员核实后会在当天更新并修复线路。

  3. 怎么在赛程里找球队的友谊赛?

    试试先找到这支球队,再查看它近期的赛程;友谊赛也会和其他场次一起展示,点进比赛页就能看是否有直播入口。

  4. 手机上的画中画按钮在哪找?

    在播放界面右上角。点那个双层小方框图标即可开启悬浮窗,不影响前台切换其他软件聊微信。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0756-52244706,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。